齐屹科技董事长邓华金:家装企业数字化转型是必定趋势,以后自营部分起协同感化

来源:逐日财经消息     发布人: 罗洋     时间: 2020-05-22 09:37:48

每经记者 刘晨光每经编辑 陈豪杰

2018年,以齐家网营业为主体的齐屹科技(01739,HK)在港交所主板上市,成为家装垂直平台第一股。

尽人皆知,2015年也是互联网家装的元年,随着O2O贸易形式蓬勃生长,携“互联网+家装”等概念的互联网家装行业渐渐鼓起,有大年夜量本钱涌入这一赛道。以后家装行业正处于深度调剂期,数字化转型成为浩大互联网家装企业争相追逐的偏向,这个过程当中互联网家装行业也停止了“镌汰赛”,但也有类似齐屹科技类型的企业可以或许持续内行业深耕。

近日,齐屹科技董事长邓华金接收《逐日经济消息》记者专访时表示,数字化、线上化经济新业态生长趋势越创造显,且具有更强的抗风险性,疫情晋升了人们经过过程线上方法寻求家装办事的比例。在邓华金看来,疫情倒逼线上家装企业的改革过程,将来齐屹科技会重要聚焦线上营业,会在三四线城市持续构造。

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齐屹科技董事长邓华金 企业供图

自营营业更多起到协同感化

经历了本钱市场的洗牌,我国互联网家装行业近年来依然出现出必定的增长态势。

根据艾媒咨询申报,2018年中国互联网家装市场范围已达到3441.9亿元,在2020年将逾越5000亿元。

2018年齐屹科技上岸港交所,地下材料显示,齐屹科技重要分为平台营业、材料供给链营业及自营家装营业三个部分,个中平台营业为公司核心营业,重要为用户和商户供给一站式处理筹划,经过过程分享家装知识并将用户与办事供给商接洽起来。

齐屹科技2019年年报显示,平台营业支出增长42.90%至4.59亿元,其“家居装修办事”的自营营业由2018年的2.09亿元降至1.05亿元。

邓华金表示,在齐屹科技经久生长计谋中,自营营业更多起到计谋协同的感化,营收其实不是其重要目标,今朝的自营营业构造符合计谋预期。

邓华金告诉记者,平台营业是齐屹科技的核心营业,近年来平台营业的比重持续晋升,将来也将进一步环绕平台营业大年夜力推动全部家装行业的互联网化生长。“不只仅局限于为装企供给线上的流量与订单,重中之重是晋升平平安台装企的数字化程度与在线化才能。”他说。

在邓华金看来,家装互联网平台定义重要包含三个方面,“发挥平台感化,将装企、用户、品牌商等家装角色都集中在齐家平台内,齐家经过过程大年夜数据、在线化等技巧为各个角色供给精准标签,再经过过程运营体系使各方均能按照各自的需求在平台中寻觅本身的心仪合尴尬刁难象。”

邓华金认为,还应搭建信息化平台,为装企供给信息化管理和运营对象。“从量房、设计、到材料购买、施工、交付、售后,借助网站、APP、小法式榜样等各类互联网对象,让一切环节最大年夜程度的在线化。”

另外,邓华金强调了供给链体系扶植在互联网家装企业的重要性,在打造供给链生态方面,齐屹科技经过过程建立主材供给链同盟、计谋投资小胖熊发力辅材供给链、连袂好莱客推出定制家居品牌Nola等构建了丰富的供给链生态体系,“针对主材、辅材、定制、软装四大年夜模块,摸索和制订供给链体系化打法,搭建一个更有效力、增长空间更大年夜的供给链平台。”

家装企业要向数字化转型

随着工业互联网概念的鼓起,万物互联曾经成为社会生长的必定趋势,在沟通与平台扶植上,类似齐屹科技的线上平台起到日趋重要的感化,固然,若何保证花费者权益,也是此类平台重要摸索的偏向,此前在线家装企业由于赞扬较多的成绩很是激起市场存眷。

尽人皆知,家装行业是一个相对复杂而体系的行业,触及水、木、电、泥、油漆多个范畴,每个范畴也对应上游材料、工人高低游材料等多个方面,也正因如此,弗成控条件身分较多。

邓华金告诉《逐日经济消息》记者,齐屹科技一方面努力于在装企端进步装企办事程度并进步装企和用户的婚配效力,另外一方面在保证环节构建了齐家保等多种强保证机制。

记者留意到,所谓齐家保,即用户不再直接把装修款项付出给装企,而是随着施工进度在各装修节点将费用分批次交由齐家网平台托管,在由齐家网供给的第三方监理办事确认验收合格后,才会分阶段将款项转付给装企,这也进一步改变了用户的弱势地位。

据邓华金简介,自2019年开端,齐屹科技率先在业内推动装修公司分级扶植,以高于其他平台请求的标准推动行业标准化生长。“所谓分级即以平台上装修公司的运营才能、装修案例、交付满足度、用户评分等停止划分,等级采取五星制,五星级代表最优良的公司。这类分级标准,对装修公司的办事才能请求也更高。”

“以装企分级为基本,齐家网率先成为业内可以或许按方圆30平方千米,按房型大年夜小、新旧类型、豪华精装等精准推荐装修公司的平台。”在邓华金看来,结合大年夜数据技巧,可以更高效地将用户需求精准婚配至合适的装修企业,在泉源上进步用户满足度。
正是基于齐家保的扶植,在必定程度上保证了装修用户全部装修过程当中占据必定的优势地位,邓华金认为,齐屹科技为用户供给齐家保办事,齐家保将量房设计、施工建造、材料把控、资金安然、监理交付等存在用户痛点的环节归入平台办事当中,强化第三方监理和验收办事,并供给资金节点保证,推动了用户体验的晋升。

谈到将来类似齐家网此类家装平台的生长,邓华金认为,从今朝行业生长趋势来看,只要大年夜力推动装企向数字化形状转型,进步装企数字化运营才能和办事才能,才能搀扶装企在市场竞争中保持竞争力。

疫情“倒逼”家当变革

突如其来的疫情对线下家装行业是一个冲击,此前邓华金就对媒体指出,疫情对全部装修行业的影响较大年夜,装修公司没办法到线下供给办事、设计师不克不及进入小区、施工队没法正常开工和农平易近工没办法返城,招致如今有一部分返城的施工没办法停止。

不过邓华金告诉记者,疫情使得家装需求被临时压抑,但并未消掉。他认为,疫情的影响要一分为二的对待,一方面那些办事质量低劣、囿于传统形式的尾部装修企业面对着严格的生计压力,行业将加快出清落后装企,空白出的市场为存活上去的装企留出了充分的生长空间;另外一方面,疫情使得互联网家装大年夜受迎接,线下流量在疫情时代暴跌,很多平台装企仰仗住直播对象战争台派单积聚了海量的订单。

据邓华金简介,疫情减缓特别是进入4月后,线上平台的很多关键数据比拟客岁同期出现了大年夜幅增长,“平台上的装企也正在走出阴霾、走向转型,乃至有很多装企完成了翻倍增长的逆势增长,异常令人振奋。这些走互联网化道路的装企面对的最大年夜成绩,反而变成了若何及时消化源源赓续的订单。”

邓华金表示,从自疫情产生以来,齐屹科技出台了多项举措。早在2月7日,齐家网体系性发布“四类八项”举措,前后结合扶植银行、上海农商银行在内的多家银行动平台装企供给亿级专项存款;开放PaaS平台;收费赠予2个月在线设计软件;住呗直播爆破软件收费用;价值1000万流量搀扶;湖北地区用户收费赠予;2个月新商户免佣金;收费线上培训等“四类八项”举措搀扶装企,以平台之力推动家装家当走出穷冬。

值得留意的是,在疫情舒展势头取得初步遏制,各地有序停工复产时,齐家网面向装企,推行合适快速应用的在线直播、在线设计对象,增添了面对面交换的环节。“齐家住呗让顾客在不克不及亲临建材市场的情况下,也能接触到一线品牌的优惠活动,同时让装企能直面顾客的成绩,有针对性地简介本身的装修优势。”他表示。

《逐日经济消息》记者留意到,如今一线城市的构造曾经接近饱和,互联网家装公司也将视角延长至下线城市。邓华金表示,在全国大年夜部分重点城市都可以应用相干办事,特别是一二线城市,齐家网渗透渗出率很高,“另外,近年来,基于下沉市场用户需求旺盛和优良家装办事供给缺乏的近况,将赓续加大年夜下沉市场渗透渗出,在三四线及以下城市保持高速增长态势。”

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